生産性は質×量÷投下時間であると主張。最初は量を減らす。慣れてくると投下時間が減ってくるので生産性があがる。そうすると今度は量を増やしつつ質も増やしていく、というように段階的に生産性を上げていくことを勧めている。また突発的な仕事に対する対処法は役に立ちます。
図や表が多く非常にまとまっており理解しやすい構成になっています。